В первом квартале 2022 года в МВД по Республике Бурятия поступило 1323 обращения граждан и организаций, что на 16,8 % больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (1133).
Из общего количества поступивших обращений 1116 составили заявления (2021 г. - 853), 176 жалоб (2021 г. - 275), 30 запросов информации по различным аспектам деятельности органов внутренних дел (2021 г. - 4) и 2 предложения (2021 г. - 1).
В условиях пандемии подача обращений в электронной форме стала наиболее безопасным, а для некоторых категорий граждан и единственным способом взаимодействия с органами государственной власти. Количество обращений, поступивших на официальный сайт МВД по Республике Бурятия, увеличилось на 146,7 % (с 315 до 777).
Рост обращений обусловлен увеличением количества заявлений, содержащих сведения о преступлениях или административных правонарушениях, на 14,3 % (с 586 до 670), в том числе поступлением типовых обращений по фактам мошенничества при оформлении потребительского договора займа и размещения на Интернет-сайтах информации о продаже поддельных документов об образовании.
За истекший период общее количество обращений, поступивших из МВД России, составило 229.  Кроме того, из Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации поступило 2 обращения, от депутатов Народного Хурала Республики Бурятия - 2, Уполномоченного по правам человека в Республике Бурятия - 12, прокуратуры республики – 66, Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Бурятия - 12, а также иных органов исполнительной власти.
Анализ тематики показал увеличение числа обращений по вопросам противодействия преступности и правонарушениям, находящимся в компетенции органов внутренних дел, в сфере миграции, кадрового обеспечения органов внутренних дел, социального обеспечения сотрудников. Сократилось количество обращений, связанных с недостатками в работе органов внутренних дел.  
Из общего количества поступивших обращений 176 (2021 г. - 275) составили жалобы на действия (бездействие) должностных лиц. По результатам проведенных проверок по жалобам 19 признаны поддержанными (2021 г. - 28), 64 - не поддержанными (2021 г. - 156), по 53 жалобам даны разъяснения (2021 г. - 16).
За отчетный период поступило 3 повторных жалобы (2021 г. - 1), одна из которых признана обоснованной. По результатам проведенной служебной проверки должностные лица, допустившие нарушения, привлечены к дисциплинарной ответственности.