В отчетном периоде в подразделения МВД по РБ и территориальные органы МВД России на районном уровне поступило 10249 обращений граждан (9 мес. 2017 г. – 11668; - 12,16 %), в том числе из ДДО МВД России - 138, подразделений центрального аппарата МВД России – 365, Администрации Президента Российской Федерации - 1, Правительства Российской Федерации - 1, Совета Федерации и Государственной Думы Федерального собрания РФ – 6, органов исполнительной власти республики – 1824, органов законодательной власти республики – 20, интернет - обращений - 1944.

В адрес министра и его заместителей поступило 1640 (9 мес. 2017 г. - 1584; + 3,53 %) обращений граждан и организаций.

Тематический анализ показал, что основная часть поступивших обращений связана с вопросами необоснованного привлечения к административной ответственности (2085), противодействия преступности, находящимся в компетенции органов внутренних дел (УК) (1733), недостатков в работе органов внутренних дел (1387), противодействия правонарушениям, находящимся в компетенции органов внутренних дел (КоАП) (982), организации и обеспечения безопасности дорожного движения (558).

Для рассмотрения по компетенции в другой орган власти направлено 36 обращений, в нижестоящий орган внутренних дел – 84, на рассмотрение по существу в ОВД по территориальности либо по компетенции – 246.

Из общего количества поступивших обращений в рамках Федерального Закона от 02.05.2006 № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»[1] рассмотрено 4999 (9 мес. 2017 г. – 6644; - 24,76 %), перерегистрировано в КУСП 2876 обращений (9 мес. 2017 г. - 2266, + 26,92 %).

Количество обращений, рассмотренных в подразделениях МВД по РБ, составило 3257 (9 мес. 2017 г. – 4264; - 23,62 %). Значительное снижение произошло в МСЧ на 75 %, (с 60 до 15), УУР на 62,5 % (с 80 до 30), УЭБ и ПК на 67,33 % (с 202 до 66),СБ ДПС ГИБДД МВД на 67,14 % (с 566 до 186).

Количество обращений, рассмотренных в территориальных органах МВД России, подчиненных МВД по РБ, за 9 месяцев 2018 года также снизилось на 26,81 % (с 2380 до 1742). Наибольшее снижение произошло в О МВД России по Баргузинскому на 83,87 % (с 31 до 5), Бичурскому на 60 % (с 20 до 8), Прибайкальскому на 55,56 % (с 36 до 16) районам.

Вместе с тем произошло увеличение количества рассмотренных обращений в О МВД России по Мухоршибирскому на 75 % (с 16 до 28), Кабанскому на 76,4 % (с 96 до 169) районам. В подразделениях МВД по РБ увеличение произошло в ЭКЦ на 500 % (с 1 до 6), ООД на 123 % (с 17 до 38) и ЦФО МВД на 42,35 % (с 85 до 121).

Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц и несогласие с принятыми процессуальными решениями по заявлениям о преступлениях содержали 1314 обращений, что на 35,14 % нижеаналогичного периода прошлого года (9 мес. 2017 г. - 2026). Из общего количества жалоб 125 признаны поддержанными, 774 не поддержанными, по 415 жалобам даны разъяснения.

В подразделениях МВД по РБ рассмотрено 835 жалоб (9 мес. 2017г. - 1352), в территориальных органах на районном уровне – 479 (9 мес. 2017г. - 674).

Наибольшее количество жалоб рассматривалось в СУ, УГИБДД, УВМ, УОДУУП и ПДН, ОРЧ СБ МВД. В разрезе территориальных органов внутренних дел наибольшее количество жалоб на действия (бездействие) сотрудников органов внутренних дел рассматривалось в УМВД России по г. Улан-Удэ, О МВД России по Кабанскому, Заиграевскому, Селенгнискому районам.

Одним из критериев оценки организации рассмотрения обращений граждан является их повторность. Так, за 9 месяцев 2018 года поступило 16 повторных жалоб (9 мес. 2017г. - 16), которые рассматривались в ОРЧ СБ (8), СУ МВД (7) и УМВД России по г. Улан-Удэ (1). По результатам проведенных проверок все повторные жалобы признаны необоснованными.

По фактам ненадлежащей организации проверочных мероприятий и непринятия своевременных мер по обращениям граждан проведены служебные проверки, по результатам которых привлечены к различным видам дисциплинарной ответственности 38 сотрудников (9 мес. 2017 г. - 33) (СУ - 17, ООД - 3, УОДУУП и ПДН – 3, УРЛС – 2, УВМ - 2, УГИБДД МВД - 2, УМВД России по г. Улан-Удэ - 4, О МВД России по Прибайкальскому району – 2, МО МВД России «Тункинский» - 1, О МВД России по Иволгинскому району – 1, О МВД России по Селенгинскому району – 1).

Для повышения эффективности деятельности органов внутренних дел, усиления влияния на конечные результаты работы подчиненных подразделений в решении задач, связанных с рассмотрением обращений граждан и организаций, сотрудниками отдела делопроизводства и режима осуществляются проверки, оказывается практическая помощь подразделениям министерства и территориальным органам республики. Так, за 9 месяцев текущего года осуществлено 18 проверок данного направления деятельности в ИЦ, ООД, ЦПЭ, МСЧ, УОООП, УУР, ЦФО, УРЛС, УВМ, ЦАФАП ГИБДД, УГИБДД МВД, МО МВД России «Тункинский», О МВД России по Иволгинскому, Заиграевскому, Мухоршибирскому, Закаменскому, Бичурскому и Селенгинскому районам. По 4 фактам нарушения срока рассмотрения обращений граждан в МО МВД России «Тункинский» назначено проведение служебной проверки. Несмотря на то, что по результатам проведенной служебной проверки вина сотрудников МО МВД России «Тункинский» установлена, меры дисциплинарного воздействия к ним не применялись, а ограничились предупреждением о недопущении подобных фактов.

Кроме того, не приняты меры реагирования по выявленным нарушениям срока рассмотрения обращений граждан в О МВД России по Иволгинскому району. Так, из 5 выявленных фактов нарушения срока проведена служебная проверка только по одному, по результатам которой сотрудник привлечен к дисциплинарной ответственности.

Таким образом, в отчетном периоде допущено 11 нарушений срока рассмотрения обращений граждан, что на 37,5 % выше аналогичного периода прошлого года (9 мес. 2017 г. - 8).

За 9 месяцев 2018 года на личном приеме принято 255 человек, в том числе руководителями подразделений МВД и территориальных органов на районном уровне -180,заместтелями руководителей – 75.

ОДиР МВД по Республике Бурятия